Privacy Policy Blue10

Deze Privacy Policy is voor het laatst aangepast op 23 juni 2026.

Dit is de Privacy Policy van Blue10 (handelsnaam van Blue 10 B.V.), ingeschreven in het Handelsregister bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27195343. Het kantoor van Blue10 is gevestigd aan de Oude Middenweg 17, 2491 AC in Den Haag. Blue10 valt hiermee onder Nederlands recht.

Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Sinds 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van kracht, waarmee de privacywetgeving binnen de Europese Economische Ruimte sterk is geüniformeerd. In algemene zin kenmerkt de wet zich door strikte bepalingen voor het verwerken van persoonsgegevens, een versterking van het toezicht daarop, maar vooral ook door de verplichting die organisaties krijgen om aantoonbaar aan de bepalingen uit de wet te voldoen.

Bij Blue10 vinden we de privacy van onze medewerkers, sollicitanten, (potentiële) klanten, gebruikers en overige relaties erg belangrijk en doen we alles wat binnen onze mogelijkheden ligt om de privacy van data te waarborgen en persoonsgegevens te beschermen.

In deze Privacy Policy leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel we dit doen en hoe we persoonsgegevens beschermen.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen uit de privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat wij:

  • Via deze Privacy Policy duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken;
  • De verzameling van persoonsgegevens beperken tot de persoonsgegevens die nodig zijn voor de vastgestelde doeleinden;
  • Jou eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin toestemming vereist is;
  • Passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;
  • Jouw recht respecteren om je persoonsgegevens op jouw aanvraag/verzoek ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Bij de omgang met persoonsgegevens treedt Blue10 op in verschillende rollen:

  1. Als Deze rol hebben we als Blue10 op instructie van een verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt. Dat is het geval voor de persoonsgegevens van klanten die van de Blue10 dienst gebruik maken of willen maken.
  2. Als verwerkingsverantwoordelijke. Deze rol hebben we in het geval dat Blue10 zelf het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt. Dat is het geval voor de persoonsgegevens van:
    a. onze eigen medewerkers, contractanten, stagiaires en leveranciers;
    b. sollicitanten;
    c. websitebezoekers;

Voor de belanghebbenden genoemd onder 2.a hebben we een separate, interne Privacy Policy opgesteld die in dit document verder niet aan de orde komt.

Blue10 is ‘DataPro-verified’, wat inhoudt dat wij ons aantoonbaar conformeren aan de DataPro gedragscode voor verwerkers die tot stand is gekomen onder coördinatie van NLdigital, de branchevereniging van IT bedrijven in Nederland. De DataPro-gedragscode is goedgekeurd door de Autoriteit Persoonsgegevens.

A. Gebruik van de Blue10 dienst

Gebruik van de Blue10 dienst brengt met zich mee dat in beperkte mate persoonsgegevens worden verwerkt. Wij verwerken deze persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Om je te registreren als klant van Blue10 en gebruiker van de Blue10 dienst en voor de daaruit volgende facturering;
  2. Om je toegang tot de Blue10 dienst te verlenen;
  3. Voor het (dagelijks) gebruik van de Blue10 dienst in de vorm van notificaties, routering en autorisatie van facturen en andere documenten;
  4. Voor het verwerken van door jou ingevulde (contact)formulieren op onze website;
  5. Voor het versturen van nieuwsbrieven, tips & tricks of andere productgerelateerde berichten, wanneer je je daarvoor hebt aangemeld;
  6. Om je supportvragen die gesteld zijn in relatie tot het gebruik van de Blue10 dienst te kunnen beantwoorden;
  7. Voor het versturen van serviceberichten met betrekking tot onze dienst naar je e-mailadres;
  8. Voor het versturen van uitnodigingen om mee te doen aan klanttevredenheids- of loyaliteitsonderzoeken, om mee te denken over nieuwe functionaliteiten in de Blue10 dienst, en voor het uitvoeren van marketingcampagnes.

Hierbij verwerken wij de volgende gegevens:

  1. Registratie en facturering: Naam, functie, geslacht en contactgegevens (telefoonnummer(s) en e-mailadres). Bedrijfsgegevens (NAW-, betaalgegevens en Btw-, KvK-nummer);
  2. Toegang: Inloggegevens, bestaande uit een e-mail adres en een wachtwoord;
  3. Gebruik: Naam en e-mail adres. Deze gegevens zijn benodigd om je een notificatie te kunnen sturen als er documenten klaar staan, om je persoonlijk aan te kunnen spreken in de Blue10 dienst, voor het rondsturen en autoriseren van documenten en om onderscheid te kunnen maken tussen diverse gebruikers in de Blue10 dienst;
  4. Formulier(en) op website: Bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele gegevens die je uit eigen beweging invult in het bericht.
  5. Nieuwsbrieven: Naam en e-mailadres. Bij iedere nieuwsbrief is een afmeldmogelijkheid opgenomen.
  6. Supportvragen:Naam en e-mailadres;
  7. Serviceberichten: Naam en e-mailadres;
  8. Marketingdoeleinden ter verbetering van onze dienstverlening:Naam, functie en e-mailadres.

Als je klant bent bij Blue10 sluiten we uiteraard ook een verwerkersovereenkomst met je af, waarin onze wederzijdse verantwoordelijkheden meer in detail uiteengezet zijn. De standaard-verwerkersovereenkomst die we gebruiken kun je vinden op onze website.

 

B. Websitegebruik

Van je bezoek aan de website van Blue10 (www.blue10.com) houden we algemene bezoekgegevens bij, waaronder het IP-adres van je computer, het tijdstip van opvragen van een pagina en overige gegevens die je browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website met als doel om de werking van de website te verbeteren.

Bij het gebruik van onze website bieden wij ook de mogelijkheid om informatie aan te vragen en/of vragen te stellen. Hierbij laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Vaak zullen dat bedrijfsgegevens zijn, maar in sommige gevallen zijn dit ook persoonsgegevens. Die persoonsgegevens verwerken we om contact met je op te kunnen nemen, omdat je daartoe een verzoek hebt gedaan of omdat je een vraag hebt gesteld via onze website.

Als wettelijke grondslag hiervoor geldt gerechtvaardigd belang. Persoonsgegevens die we verkrijgen via onze website worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

Blue10 maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Blue10 bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van je computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers. Het privacybeleid van Google en het privacybeleid van Google Adwords kan je hier vinden.

We maken gebruik van de leadgeneratieservice van Leadinfo. De tool herkent bedrijfsbezoeken op onze website op basis van IP-adressen en toont openbaar beschikbare informatie, zoals bedrijfsnamen of adressen. Meer informatie is beschikbaar op www.leadinfo.com. Op pagina: https://www.leadinfo.com/en/opt-out vind je een opt-out-optie. Bij een opt-out worden je gegevens niet langer door Leadinfo geregistreerd.

Op onze website maken we gebruik van cookies. Lees onze cookie-policy voor meer informatie hierover.

C. Sollicitaties

Als je bij Blue10 solliciteert verwerken we persoonsgegevens van je met als doelen:

  1. Om je belangstelling te registreren;
  2. Om een beoordeling te doen van je geschiktheid voor de functie waarvoor je belangstelling hebt;
  3. Om je te kunnen benaderen voor (meer) informatie, je uit te nodigen voor een gesprek, of om je op de hoogte te houden van het verloop en de uitkomst van de sollicitatieprocedure;
  4. Om je sollicitatie eventueel om te kunnen zetten in een arbeidscontract.

De wettelijke grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang bij een zorgvuldig sollicitatieproces, en de totstandkoming van een adequate overeenkomst. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer, link naar je LinkedIn profiel, en persoonsgegevens die je in je CV vermeldt (zoals verdere personalia, arbeidsverleden, genoten opleidingen).

Voor ondersteuning van het sollicitatieproces maken we gebruik van een (SaaS) applicant tracking systeem van een externe leverancier waarin je gegevens worden vastgelegd. Met deze leverancier is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

Bewaartermijnen
Blue10 bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Verstrekking aan derden
Blue10 verstrekt je persoonsgegevens aan derden indien dit noodzakelijk is voor het gebruik van de Blue10 dienst, of wanneer wij daar wettelijk toe worden verplicht.

Websites van derden
Deze Privacy Policy is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze websites op een betrouwbare en/of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Lees altijd, voor gebruik van de desbetreffende website, de Privacy Policy van deze website goed door, en stel je zo op de hoogte van de wijze waarop de betreffende website met jouw gegevens omgaat.

Beveiliging
Blue10 vindt de bescherming van jouw (persoons)gegevens erg belangrijk en neemt passende maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en andere vormen van onrechtmatig gebruik.

Wij hebben een uitgebreid scala aan technische en organisatorische maatregelen getroffen om de beveiliging van de Blue10 dienst te waarborgen. Deze maatregelen zijn te vinden in de Security & Privacy Whitepaper. Daarnaast stelt Blue10 aan klanten en prospects assurancerapportages ter beschikking (ISAE 3000/SOC 2 en ISAE 3402) waarin zekerheid wordt gegeven over de effectieve werking van de getroffen beveiligingsmaatregelen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering kan alleen in behandeling worden genomen wanneer dit schriftelijk wordt ingediend. Hierbij kunnen we je vragen om je te identificeren zodat we zeker weten dat het om jouw gegevens gaat.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de consequenties van het verwijderen van je persoonsgegevens. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het niet meer op de hoogte zijn van nieuwe ontwikkelingen en updates met betrekking tot de Blue10 dienst, het niet meer kunnen beantwoorden van supportaanvragen en/of het niet meer kunnen inloggen in de Blue10 dienst.

Als je als klant de overeenkomst met Blue10 beëindigt passen we een exit-procedure toe waarvan het verwijderen van gegevens deel uitmaakt. De exit-procedure is beschreven in onze verwerkersovereenkomst.

Indien je gesolliciteerd hebt bij Blue10, kan het zijn dat je gegevens bewaard worden, zodat we je kunnen benaderen in volgende sollicitatierondes. Als je wilt dat we je gegevens na jouw sollicitatie verwijderen, stuur dan een e-mail naar compliance@blue10.com.

Wijzigingen in deze Privacy Policy
Deze Privacy Policy kan tussentijds gewijzigd worden, waarbij de meest recente versie van de Privacy Policy altijd op onze website te vinden is. Wij adviseren je om onze Privacy Policy geregeld te raadplegen, zodat je altijd op de hoogte bent van de laatste wijzigingen.

Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw  persoonsgegevens. Mochten wij er samen écht niet uit kunnen komen,  dan heb je op grond van de privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Mocht je vragen hebben over jouw privacy, deze Privacy Policy en/of de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op via compliance@blue10.com.